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Assistência 24 horas

Seguro Auto

A assistência 24 horas serve para auxiliar o segurado em momentos de dificuldade envolvendo o veículo. Se precisar utilizar algum serviço, entre em contato diretamente com a sua seguradora, o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. É rápido e prático!

Conte com suporte para:

Problemas mecânicos

Problemas elétricos

Quebra de vidros

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Falta de combustível (pane seca)

Perda ou problemas com as chaves

Troca de pneus

Troca de bateria

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Atendimento Seguradoras:

Aliro Seguros

Assistência 24 horas e aviso de sinistros: 0800 770 1318
 Central de atendimento: 3003 2127
 WhatsApp: 11 3206-1414

Alfa Seguros

Assistência 24 horas e aviso de sinistros:
 Capitais e regiões metropolitanas: 4003 2532
 Demais regiões: 0800 888 2532

Allianz Seguros

Assistência de Seguro Auto e carro reserva: 0800 0130 700
 Residência, Condomínio, Empresa: 0800 177 178
 Assistência de Vidros: 0800 7011 170
 Central de sinistros (região metropolitanas): 4090 1110
Central de sinistros (demais regiões): 0800 777 7243
 WhatsApp: 4090 1444

Argo Seguros

Assistência 24 horas: 0800 775 4596
 Central de sinistro: 0800 777 2746

Axa Seguros

Assistência 24 horas e aviso de sinistros:
Capitais e regiões metropolitanas: 3003 9309
Demais localidades: 0800 292 4357

Azul Seguros

Central de sinistros: 4004 3700
 Assistência 24 horas (região metropolitana): 4004 3700
 Assistência 24 horas (demais regiões): 0800 7030 203
 WhatsApp: 21 3906 2985

Assist Card

Assistência em viagem: 0800 170 6133
No Brasil: (11) 3191-8700 / 3526-8700
Fora do Brasil: +55 (11) 3191-8700 / 3526-8700

Berkley

Central de sinistros: 0800 770 0797

Bradesco Seguros

Assistência 24 horas (região metropolitana): 4004 2757
 Assistência 24 horas (demais regiões): 0800 701 2457
Central de sinistros (capitais e demais regiões): 4004 2780
 WhatsApp: 21 4004 2702

Chubb Seguros

Assistência 24 horas: 0800 055 9091
 Assistência a vidros: 0800 702 5048
 Central de sinistros (capitais e demais regiões): 3003 4363

Essor Seguros

Aviso de sinistro para Auto Frota: 0800 201 9800
Aviso de sinistro para Seguro de Embarcações: 91349 6288 / 3777 1360

Generali Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 0800 7070 211
 Assistência a vidros: 0800 280 4747
 WhatsApp: 21 99216 8814

HDI Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 3003 5390 / 0800 434 4340
 Assistência a vidros: 0800 728 9090

Icatu Seguros

Central de sinistro: 4002-0040 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 285 3000 (demais localidades)

Liberty Seguros

Assistência 24 horas: 4004 5423 / 0800 701 4120
 Assistência a vidros: 0800 701 120
 Residência, Condomínio, Empresa: 4004 5423
 WhatsApp: 11 3206 1414

MAG Seguros

Central 24 horas: 0800 026 0909 / 0800 770 4369

Mapfre Seguros

Assistência 24 horas: 4689 5800 / 4689 5788
 Central de sinistro: 4004 0101

Mitsui Seguros

Assistência 24 horas: 0800 707 7883
 Assistência a vidros: 0800 707 7818
 Atendimento de sinistro: 0300 772 6744
 WhatsApp: 11 3177 5700

Porto Seguro

Assistência 24 horas e assistência a vidros: 3337 6786 / 0800 727 0800
 Sinistro RE - Residência, Condomínio, Empresa: 3366 3110 / 0800 727 8118
 Auto Frota: 3004 6221
 Central de Sinistro (capitais) 3366 3333
 Central de Sinistro (demais regiões): 0800 727 0800
 WhatsApp:11 3003 9303

Pottencial Seguradora

Central de sinistro: (31) 2121-7704

Prudential

Central 24 horas: 0800 282 5907
Assistência funeral: 0800 775 3423 / 0800 730 0011
No exterior: 55 11 4133-6910 (ligação a cobrar)

Sompo Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 3156 2990 / 0800 7719 119
 Assistência a vidros: 0800 707 7376
 Sinistro RE - Residência, Condomínio, Empresa: 0800 016 2727

Suhai Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 3003 0335
 WhatsApp: 11 3003 0335

Sura

Assistência 24 horas e sinistros: 11 3003 7727 / 0800 704 9399
 WhatsApp: 11 3003 7727

Tokio Marine

Assistência 24 horas e sinistros: 0800 318 6546
 Assistência a vidros: 0800 707 8005
 WhatsApp: 11 99578 6546

Too Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 0800 775 9191
WhatsApp: 11 99400 3326

Zurich Seguros

Assistência 24 horas e sinistros: 0800 729 1400
 Assistência a vidros: 0800 025 6303
 WhatsApp: 11 2890 2121

Dúvidas frequentes:

O que é um sinistro?

Sinistro é a ocorrência de um acontecimento que tem cobertura no seguro contratado e esteja especificado na apólice (contrato de seguro).

O que é sinistro com perda parcial e perda total?

Quando um sinistro acontece, existem duas maneiras de receber a indenização da seguradora: indenização parcial ou indenização integral. Se o valor para o conserto for inferior a 75% do valor do veículo, é considerado perda parcial. Se o valor dos reparos for igual ou maior que 75% do valor do veículo, é caracterizado como perda total. Veículos segurados que são furtados ou roubados e que não forem localizados são indenizados integralmente.

O seguro tem cobertura se eu estiver com a CNH vencida?

Assim como os órgãos fiscalizadores de trânsito, a seguradora segue o prazo de até 30 dias após o vencimento da CNH para que o condutor regularize a situação. Depois disso, conforme legislação, o motorista está proibido de dirigir. Então, se algum sinistro acontecer após esses 30 dias, poderá não ser coberto pelo seguro.

O seguro de carro cobre alagamento?

Na contratação do Seguro Auto esta contemplada a opção de cobertura de danos da natureza, incluindo alagamento, vendaval, granizo e até queda de arvores.

Qual a diferença entre roubo e furto?

Roubo: quando o carro é levado sob ameaça ou violência. Furto: quando o carro é levado sem ameaças ou violência. Por exemplo: você deixou o carro estacionado e não o encontrou ao voltar.